রেফারেন্স

খেলার আগে শর্তগুলো একবার পড়ে নিন

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো আর ক্রিকেট-প্রধান স্পোর্টসবেটিং — সবকিছুতেই একই শর্তাবলী প্রযোজ্য, আর সেগুলো অ্যাকাউন্ট খোলার আগেই পড়ে নিতে পারেন। ঢাকার প্লেয়াররা মোবাইলে প্রবেশ করে যেকোনো সময় দেখে নিতে পারেন; তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্টের শর্তbKash, Nagad, Rocketস্থানীয় আইন মেনেউত্তোলনের নিয়ম
xbajje খেলার আগে শর্তগুলো একবার পড়ে নিন
সহায়তা পথ

শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তের কোনো ধারা বুঝতে অসুবিধা হলে, বা মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে সেটি ভুলভাবে বসেছে, তখনই জানান। লাইভ চ্যাট আর অ্যাকাউন্টের ভেতরের বার্তা — দুটোই খোলা, আর প্রতিটি কথা টিকিট নম্বরে জমা হয় যাতে পরে মিলিয়ে দেখা যায়। অভিযোগের সময় অ্যাকাউন্টের নম্বর আর লেনদেনের রেফারেন্স দিলে রেকর্ড খুঁজে ফিরে তাকানো সহজ হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

শর্ত নিয়ে প্রশ্ন চ্যাটে লিখুন — লগইন থাকলে কথাটি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত হয়, তাই আলাদা করে অ্যাকাউন্ট নম্বর বলার দরকার পড়ে না।

অ্যাকাউন্ট বার্তা

উত্তোলন আটকে গেলে বা শর্তভঙ্গের নোটিশ এলে অ্যাকাউন্টের বার্তা বাক্সে কারণ আর কী করতে হবে তা বিস্তারিত লেখা থাকে, সঙ্গে তারিখও।

ইমেইল

স্ক্রিনশট বা লেনদেনের প্রমাণ দিয়ে লিখতে চাইলে ইমেইল পথটি কাজে দেয়; অ্যাকাউন্ট নম্বর লিখলে টিম দ্রুত রেকর্ড মিলিয়ে দেখতে পারে।

তথ্য ও যাচাই

আপনার তথ্য কে দেখে, কীভাবে রাখা হয়

শর্ত বাস্তবায়নের জন্য আমাদের কিছু তথ্য লাগে — নাম, মোবাইল নম্বর, আর প্রতিটি জমা-উত্তোলনের রেকর্ড। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট চালানো, লেনদেন মেলানো আর আইনি বাধ্যবাধকতা মানার কাজেই ব্যবহৃত হয়। প্রতিবার লগইনে আপনার মোবাইলে পাঠানো একবার ব্যবহারযোগ্য কোড বসাতে হয়, তাই ফোন হাতের কাছে থাকলে অন্য কেউ ঢুকতে পারে না। কুকি মূলত লগইন আর ভাষা মনে রাখতে কাজে লাগে, আর নিজের তথ্যের কপি বা সংশোধন চাইলে অ্যাকাউন্ট বার্তা থেকেই অনুরোধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে পাঠানো একবার ব্যবহারযোগ্য কোড বসাতে হয়। নতুন ডিভাইসে ঢুকলে বা পাসওয়ার্ড বদলালে আবার যাচাই চলে, তাই কোডটি কাউকে বলবেন না।

কুকি

লগইন ধরে রাখতে আর ভাষা মনে রাখতে কুকি লাগে। ব্রাউজারের সেটিং থেকে মুছে দিতে পারেন, তবে তখন প্রতিবার কোড দিয়ে ঢুকতে হবে।

রেকর্ড কতদিন

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত জমা-উত্তোলনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও হিসাব মেলানো আর আইনি কাজের জন্য কিছু রেকর্ড শর্ত অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংশোধন

নিজের তথ্যের কপি চাইতে বা ভুল ঠিক করাতে অ্যাকাউন্ট বার্তা থেকে লিখুন। পরিচয় যাচাই হওয়ার পরেই পরিবর্তন বসানো হয়, তাই নাম-নম্বর মিলিয়ে দিন।

শর্ত নিয়ে যা সবাই জিজ্ঞেস করে

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে — অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা, শর্ত বদলের সময় কী হয়, আর শর্তভঙ্গ হলে অ্যাকাউন্টে কী ঘটে। উত্তরগুলো সংক্ষেপে দেওয়া, তবে প্রতিটির ভিত্তি ওই শর্তাবলীতেই আছে।

হ্যাঁ। নিবন্ধনের সময় আপনি শর্ত মেনে নিচ্ছেন — এটিই আমাদের সঙ্গে আপনার চুক্তি। খোলার আগে একবার পড়ে নিলে জমা, উত্তোলন আর অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম পরিষ্কার থাকে।

পারা যায়। পরিবর্তন হলে পেজে নতুন সংস্করণ বসে, আর বড় বদলে অ্যাকাউন্টে জানানো হয়। বদলের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তই আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ধরা হয়।

যেসব জায়গায় স্থানীয় আইনে অনলাইন বাজি নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা হয় না। আপনার এলাকায় কী প্রযোজ্য সেটি নিজের স্থানীয় আইন দেখে নিশ্চিত হয়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ হতে পারে, আর ওই সময় উত্তোলন আটকে থাকে। কারণ অ্যাকাউন্ট বার্তায় লেখা থাকে; ব্যাখ্যা চাইলে স্থানীয় সহায়তা টিম লেনদেনের রেকর্ড দেখে উত্তর দেয়।

চ্যাটে বা অ্যাকাউন্ট বার্তায় বন্ধ করার অনুরোধ লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়; তবে হিসাব মেলানো ও আইনি কাজের কিছু রেকর্ড শর্ত অনুযায়ী থেকে যায়।

লাইভ চ্যাটে লিখুন বা অ্যাকাউন্ট বার্তা বাক্সে রাখুন। একটি টিকিট নম্বর পাবেন, সেটি রেখে দিলে পরে অগ্রগতি জানতে পারবেন, আর টিম সিদ্ধান্তের কারণও লিখে দেয়।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।